Pourquoi une base de données «administrés» avec des espaces personnels pour nos habitants ?

Depuis l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en 2018, les communes doivent encadrer beaucoup plus strictement l’utilisation des données personnelles des administrés.

 

Afin de sécuriser juridiquement cette démarche et de respecter les obligations du RGPD, la commune a donc choisi de mettre en place une base de données spécifique reposant sur l’inscription volontaire des habitants.

 

Cette base de données, qui s’inscrit dans une démarche générale de modernisation et de conformité des pratiques administratives, permet de gérer l’intégralité des prestations sociales proposées par notre commune à savoir :

 

Participations sport pour les enfants,

Cadeau de noël des enfants,

Paniers seniors,

Fête des mères et fête de pères.

 

À première vue, cette démarche peut sembler plus contraignante qu’avant. Toutefois, la mise en place d’une telle base présente de nombreux avantages à moyen et long terme :

 

La création du compte n’est à effectuer qu’une seule fois. Par la suite, seules les demandes annuelles (inscription au repas, demandes d’aides, etc.) devront être renouvelées,

Les habitants peuvent mettre à jour eux-mêmes leurs informations personnelles,

Les démarches peuvent être réalisées en ligne, 24h/24 et 7j/7, sans contrainte liée aux horaires d’ouverture de la mairie,

Les demandes sont traitées plus rapidement, avec moins de risques d’erreurs ou de documents manquants,

Les administrés bénéficient d’un meilleur suivi de leurs demandes et d’une simplification globale des démarches administratives.

 

Le « tout numérique » n’étant pas adapté à tous, France Services propose des créneaux pour accompagner au mieux tous les administrés qui rencontreraient des problèmes dans ces démarches.

 

Il est également désormais possible de s’inscrire par téléphone (pour la fête des mères et des pères) sous réserve de donner toutes les informations nécessaires, à savoir :

NOM + Prénom + date de naissance + adresse + mail & téléphone pour le parent et pour au moins l’un de ses enfants.